今天在网上到处寻找新概念，碰巧发现一个，叫 OpenID。
互联网的熟客们，大多注册过不止10个20个论坛吧，你能确保记清楚每一个论坛的ID和密码吗？
我不能。
我需要一个单点登录的方式，注册一个就好了，然后在所有的地方都不用再登录，不用再注册。
今天碰巧就看到这样的概念的一个实例：OpenID。
我知道这个项目，到现在为止还不到1个小时。
简单的看了一眼介绍，转到一个Blog，看到一个深刻的感悟评论，实在是太深刻了。有点找到知音的感觉（太不谦虚了，请原文作者原谅）。
作为引子，给大家稍微说说背景：很多互联网的开发者，共同谋划一个叫做OpenID的项目，开会讨论如何推广。其中一个参与者，在会后给出了一篇发人深省的评论。OpenID的理念很好，是一个很理想化的概念，但面对如何把概念转变为市场的问题上，这位参会者，给出了自己的看法。
原文后面有我的评论，在openidchina的blog上，需要审核后才可以发出，我就把我自己的评论，写在自己blog的后面了，请大家读完原文，顺便也看看吧。
原文出处：http://www.openidchina.com.cn/openid-talk/openid-forum-thought.html
本文是OpenID QQ群成员杭州-水调歌头在参加了OpenID研讨会后的感悟，作者上传到QQ空间，本博客转载到此。
以下是原文：
参加了7月28日上海的会议，谈谈自己的看法。
本来是想在会议的时候就说的，后来不想说了；本来回来后都没想过还要通过文本的方式说的，但是最终决定还是要说一下。前面的不想说，是因为在会场上我发现没有说的必要了，因为一定会被视为不和谐的声音；后来又最终决定写下来，是因为看到大家的激情，而且也不希望激情的人们最终一事无成。
由于时间有限，我的思路并不是整理的十分清晰，想到哪儿就说到哪儿吧。
简言之，用马云在《赢在中国》做评委时经常说的一句话概括：这个项目还有很多个点你没有考虑清楚，等你想清楚了再来。
我并不是说在进行一个项目之前要把所有的点都想明白了，所有的准备工作都做好了，才去进行这个项目，那样的话，黄花菜都凉了。但是，如果连最基础的几个点都没有想清楚，则一定是失败的。所以说，房地产商盖房子，如果还没想明白房间的色调和装修，这没关系，可以先盖起来再说，但如果连地基都没有打好，那么房子一定是轰然倒塌的。
我跟大家讲个故事，我所在的第一家公司，是一家通信设备供应商，其主要服务对象，或者说客户，是中国移动、电信、联通、网通等国家运营商。在公司大发展的过程中，曾经有过这么一段：从中研（中央研究所）研发出一种电话机，好使，很好使，功能齐全，有几十个按键，英文字母一应俱全。当时研发部的领导对于这款话机是寄予厚望的，因为它不仅拥有市面上普通电话的所有功能，还拥有很多的增值功能。然而这款大家怀着无比的激情开发的电话机，最终沦为被研发部门内销的垃圾。这样的东西，被称之为”呆死料”。
为什么？原因很简单，当时的用户拿电话机就是打电话这么简单的作用，你搞一台像电脑一样的电话机，配上厚厚的说明书，谁会去看？程序员会去看，但用户呢？事实上，即便发展到今天，我们家里的电话机比20年前多出了什么吗？为此，老板专门在公司大会上做了《为什么要自我批判—-在中研部将呆死料作为奖金、奖品发给研发骨干》的讲话。想想，当时的中研一万多员工，这”奖金”发起来是何等的壮观？目的就是要让全体研发人员明白并且记住一个道理：关注市场需求。从那以后，公司开始要求每年一定比例的研发人员到市场去，深入了解客户需求，然后返回研发部。从那以后，公司再也没有犯过这样的错误。
这家公司，规模不可谓不大，市场不可谓不好，技术不可谓不强，客户关系不可谓不深厚，品牌不可谓不响亮，但这一切都是空的，只需”不关注需求”这么一条，就可以让你完蛋。
说到这里，我想请问大家，有没有感觉到，在我们的会议上，更多听到的话是：openid是个好东西，技术怎么怎么样，功能怎么怎么样，所以用户一定会怎么怎么样。
听到这些话的时候，我的眼前仿佛又看到了那堆积如山的”呆死料”，仿佛又看到下一个失败的作品。你说你好，是没有用的，要用户说好，要关注应用与需求。
之所以会形成这样的局面，我认为有三点原因：
1、程序员居多
技术反应到市场，是有暂留的，因为技术人员和市场人员的思维不一样。技术好的东西，未必会赢得市场的认可。cisco的产品在84年诞生的时候，是由那对发明者（科学家夫妇）来推动的，主要应用领域在大学。然后随后就不行了，因为科学家和企业家的思维和运作方式是不一样的，因此cisco迎来了历史性的人物，约翰·钱伯斯，也就是现在的CEO，那个曾经领导思科系统连续43个财季超过华尔街预期值的天才。同理，UTStarcom的PHS，在日本，是被淘汰的技术，但就是因为适应了中国电信转型和中国老百姓的实用需求，着实红火了一阵。令我不解的是，在场的尽管是程序员居多，但也有负责运营的朋友，为什么没有看到这个问题，扭转这个局面。
2、同质化严重
与会者绝大多数都是在上海工作的，我不清楚是否经常有机会线下交流，但是我感觉到非常强烈的同质化，即思维共振。相信大家都听过拿破仑带领士兵齐步走过桥的故事，结果桥塌了。思维共振最致命的问题，就是没有新鲜且不同的声音，大家的想法自然而然的都会倒向同一个方向，且每个人都会很客观的认为，既然大家都是这么想的，那么肯定不是我主观，肯定是正确的。熊晓鸽和我说过，为什么vc在选择创业团队的时候，不希望成员来自同一个公司，甚至不希望是同一个行业，而希望差异化越大越好，就是这个道理。尽管，相同背景带来的或许是沟通的顺畅和决策的快速，但决策错误的风险往往更大。
3、因为熟悉而蒙蔽
由于上面提到的两点，这第三点就产生了。大家都是对openid了解的比较深刻的人，所以看待openid的时候，都是从里往外看的，而用户看待新事务，却都是从外往里看的。他们或许使用一项业务或产品长达数年之久，但对此项业务或产品的了解却仅仅停留在表面。因此打动用户的并不是多么透彻的分析或先进的技术，而是实效的应用与服务。在参加这个会议之间，我接触openid才4天时间，或许大家会认为我没有什么发言权，一开始我也是这么想的，所以整个上午我都抱着学习的态度在听大家说。但随后我就觉得不对劲了，要知道，正因为我接触的少，我才更能代表普通网站或使用者的感觉。不管怎么说，我还算是IT行业的人，如果连我都不能说服，又怎么去影响那些对互联网一知半解的用户？
事实上，在会议进行中，一直有一位朋友在发出不和谐的声音，到后来甚至有点激起公愤的感觉。我和他并不认识，可我知道他在说什么，尽管他口齿不太清楚。可悲的是，在场的绝大多数人，已经被激情和同质化的思维共振主导了思想，听不进去了。
讨论到后来，整个会场的气氛是高昂的，谈到发展，谈到用户，谈到今后的影响力，谈到标准的建立和蓬勃的市场，简直激情冲天，多么好的项目和想法啊？可以从根本上改变整个互联网产业的思想和价值模式，是一项无比伟大的事业。我当时的感觉是，好比有的人说要做辣子鸡块，有的人说要做清炖鸡，有的人说可以通过资源找到更好的厨师做叫化鸡，有的人总结说实在不行就全都做，那么我想问，鸡在哪儿呢？
这就叫虚，空中楼阁。
大家考虑过产业链的情况么？我们处在哪个环节？网站为什么要用你的openid？用户又为什么要用呢？推广过程中的具体工作怎么开展？是从业务着手还是从概念着手？在市场培育期，主打的方向是什么？如何避免竞争对手的模仿？如何建立自己的壁垒？
中国的互联网用户，90%以上，是网盲，打游戏除了会双击”传奇”的图标，啥都不会，桌面上如果找不到这个图标，就傻眼了；上网查询除了hao123，啥都不知道，因为hao123最傻瓜，直接把各网站罗列在首页上，点点就行了，我就亲眼见过身边的朋友，上gmail邮箱，不是输入mail.google.com，更不是输入www.google.com然后链接到邮箱，而是通过hao123转过去的。百度为什么收购hao123，原因就在这里。
中国的互联网用户，90%以上，长期访问的网页不会超过10个，大家可以自己盘算一下，经常上的网页有几个。至于那些偶尔上过一次的网页，无非是刚好要搜索某个特定的信息，或者是在搜索其他信息时链接过去的，之所以会去注册，无非想看一些只有会员才能看到的信息和图片，看过算数的，一个小时之后就会忘个干净，大家也可以自己盘算一下，在这些网站注册的时候，想过下次还会登录么？甚至连用户名都是瞎取一个，邮箱也是乱填的，为什么？怕自己浏览黄色网站被别人发现，不敢留真实邮箱和常用用户名，对不对？
现在讨论那么多后续的发展和前景，根本没有必要，QQ在开始的时候，就是满足了用户即时通讯的需求，那时有QQ空间么？有Q币么？有QQ游戏和服装么？都是一步一步来的。
这些问题，大家都没有想明白，而当那位朋友在说出这些问题的时候，大家根本就没有耐心和意愿听下去，仅仅是在维持一种相对和谐的气氛而已。那么我们讨论的目的又是为了什么呢？
这些问题不搞明白，那么openid就像是一个无比美丽的肥皂泡，叫做《看上去很美》，轻轻一戳，就会破的。
马云和我说起当时淘宝网建立的时候，销售人员月薪就是1000块多一点，没日没夜的跑，全国各地，当然一开始是以浙江为主，一家一家去谈，没有商家，就没有用户，没有用户，就更没有商家，这是个非常艰苦的过程。解决这个问题，才像是在做事，才算是把工作落到了实处，而我们呢？在干什么？仔细想想，我们一天究竟讨论了什么？我们讨论了很多关于那个中国openid研究中心的网页，谁会去看？针对哪些用户群？没有商家和用户，淘宝网的网站就是做出花来，也没人去看。
大家提到了建立非官方组织的想法，我告诉大家，以目前的状况，这样做一定是有问题的。我建议大家去了解一下国际上的Organization的背景和历史，VISA卡或master card是个例子，还有ITU-T国际电联，在此我想赘述。我们需要思考，我们以什么为切入点，成立这样的组织，其感召力和影响力体现在什么方面，有哪些可以调动的资源，或者说的简单一些，别人为什么要买你的账？自己封自己一个司令的头衔是没有用的。
在中国，一个独立的技术，等着别人来和你对接，是不现实的，大家可以了解一下电子支付工具的情况，在国外，可以产生像paypal这样的强势电子支付品牌，最后被ebay收购，那么在中国呢？几乎每家稍微大一些的电子商务网站，都有自己的电子支付工具，而那些专注于做电子支付工具的公司，在发现情况不妙时，也纷纷开始转向业务领域，开始卖卡和卖书，这是为什么？很简单，你一个独立的技术，没有业务支撑，根本做不起来。
这些问题都是我说的基础点，而当问题涉及到这些基础点的时候，都没有深入下去，要么就是跳过，要么就是象征性的说两句，要么就是提出一些根本不具备执行性的建议，比如说到网站联盟的问题，大家竟然很天真的认为只需要各自动用自有的资源，去谈，就能谈下多少家来支持，大家可以去试一试。退一万步说，即便谈下来了几家，看看有没有用户去用。
如果想把openid的事业进行下去，以目前的情况来看，非商业化的松散型组织，是一定不行的。根本没有执行力。大家都是各自工作在不同的公司和岗位，抽空搞搞这些副业，互相说话的时候，拜托你多费心这块，麻烦你关注一下那块，能行么？究竟听谁的？谁为谁负责？现在的情况是，谁都不为谁负责，每个人都会按照自己的想法去推动，这是系统的内部张力，内耗力。在中国，不缺乏优秀的技术，不缺乏激情的创业者，不缺乏伟大的战略，更不缺乏天才的创新，唯独缺乏的，是不折不扣的执行。看看《赢在中国》那些热血澎湃的创业者，哪个不是认为自己的项目天下第一？哪个不认为自己一定能成功？哪个不是被评委淘汰后，对着镜头说评委一定会后悔？
还是执行！
我想起老关在会场上说的一句话：如果几个月或者半年后，openid还是现在这么个状况，我想大家的激情肯定也就没了，如何来保持这种激情？这个问题很好，但是没有给出答案，或者说，没有人去细想这个问题。短暂的激情是不值钱的，只有长久的激情才是有价值的。我在北京的时候，有时也会去参加一些创业论坛，我发现，这些来参加论坛的人，也就是有创业想法的人，占不到北京人口比例的1%；在这些人当中，绝大多数又只是说说而已，最终下决心迈出创业这一步的又不到1%；在这些走出来的人当中，绝大多数没有坚持太长时间就撤退了，留下来继续坚持的不到1%；而这些坚持不懈的人当中，最终获得成功的还是1%。
请大家不要误会，我不是来挑毛病的。不然我没有必要在接触openid仅仅四天的时间，就从杭州来上海参加这个会议。或许有人会说，这个会议要讨论的重点，就不是我上面说的那些，所以彼此不矛盾。那么我想告诉大家，会议讨论的那些东西，是没有价值的，就好比我们讨论如何降低农赋税，或是提高银行利率，或是降低个人所得税，没有任何意义，在座各位有谁是人大代表？有谁能够影响中央？都没有。还不如讨论找什么关系才能搞定农业部部长，或者干脆像陈胜吴广一般揭竿而起，推翻共产党，然后建立新政权，降低农赋税。尽管这也是根本的异想天开，但至少比坐在那儿空谈要来得实际一些。
说了很多，确实很多了，并不是很有条理，抱歉。总结一下，我希望给大家的是三个方面的建议：
A、不要以自己的意愿代替用户的意愿。
关注客户需求，尽量做到从外往里看，而不要从里往外看。我们觉得自己把openid的思路理的很清晰了，那是因为我们懂，我们人为的在关注它，从不懂到懂，但是用户在接触它的时候，是不会逼着自己去学习的，因此他们是不会按照我们的逻辑和思路去理解openid的。所以我们要模拟用户的逻辑和思路，才能把事情做好。
B、运营是关键
空谈技术是没有意义的，市场没有起色，一切皆空。我再次声明，不是技术不重要，我们公司的技术负责人都是技术相当好的人，我也有相当多的技术牛人朋友，开发中国移动神州行的，英国智能网的，日本野村证券系统的，上海宝钢机组底层汇编系统的，等等。我只是想做个假设，如果QQ没有深入人心，而腾讯去建立一个中国IM研究中心，结果会怎样？用户不是学生，我们也不是老师。大家需要把工作落到实处，从市场运营的角度扎扎实实的一步步做起来，openid的未来才是光明的。
C、建立商业化组织
或许这个有难度，但是必须的，不然无法保证执行力的有效传递。在执行的三要素中，战略、人员和运营，我们都缺乏，需要建立这样的组织体系来推动项目的发展。那位一直唱反调的朋友，最后跟我说了一句很无奈的话：这么做下去，老关一定会后悔的。我笑了，我说：不仅老关会后悔，在场的所有人都会后悔，不仅后悔，还会悔恨，因为不知从什么地方冒出了一家不知名的公司或是组织，通过系统的商业化的运作，从我们手中硬生生的抢走了市场，而这片市场，仿佛是被我们培育了很久的，结果为他人做了嫁衣裳。
希望各位同仁及有识之士，能够尽快做出调整，真正为openid的发展，做出实质性的贡献。
暂且以上这么多，再叙！
以下是我在openidchina的blog发的评论：
很深刻的评论！
实实在在地反映出中国互联网的现状，尤其是写出了软件开发人员想创业，但思想比较幼稚的事实。
我今天第一次听说OpenID，简单看了看介绍，还没太弄明白怎么回事。
我很早以前就想过类似的概念，就好像全球统一的passport一样，程序员总是喜欢把所有的问题理想化，但现实和理想之间的距离，也许比银河系的直径还要长，与其空想着用理想去改变现实，还不如动手，一点一点地拉近他们之间的距离来的实在。
