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14撬动地球的GOOGLE - The Google Story
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书名：撬动地球的GOOGLE
副标题：全面揭密GOOGLE快速成长之谜
作者：[美]戴维·怀斯 马克·马西德著
出版社：中信出版社
书号：ISBN7-5086-0709-0/f.1053
价格：35.00元
出版时间：2006年9月
前言：
GOOGLE在特制的计算机上运行拥有其专利的特殊软件，以支持搜索功能及其相关服务，我们称他为GOOGLEWARE。
约翰·享尼西：GOOGLE在众多可能的竞争对手面前保持不败的技术优势是，GOOGLE的技术人员能够整合公司使用的个人电脑来进行搜索，以满足用户的需要。这恐怕就是GOOGLE保守得最好的秘密。
他们操纵着世界上最庞大的计算机系统，其他任何系统都望尘莫及。
GOOGLE将个人电脑一台压着一台码在冰箱尺寸相当的支架上，然后利用其专有的软件和连线方式将这些计算机连接起来。
这些计算机先将查询的内容分解成极微小的部分，再将他们与事先与已经完成索引和归类的互联网内容的复本进行比对，进而找出相关的内容。
斯坦福大学同雅虎，ALTAVISTA和其他一些重要的搜索引擎及技术公司接洽，试图以100万美元将GOOGLE 的搜索技术出售给它们，这些公司都对拒绝了。
GOOGLE找到了赋予网络广告更高效的方法，这就是将广告信息传播到进行搜索的个体，而此时正是个体最有可能需要这些信息的时候。
在GOOGLE人们从来都不把一个项目的获得能力当做衡量其优劣的尺度。在别的公司里，经营者和产品经理一般都是先考虑什么样的服务可能赚钱，然后再开发提供这种服务的产品。而在GOOGLE，人们首要的目的是找到解决问题的方法，然后，才会考虑怎样把这些技术转化成钱。
公司工作的重中之重就是为GOOGLE用户利益的最大化服务。而这些受益的用户就成为公司最好的宣传者。
GOOGLE并不追求在最短的时间里获得最大的经济利益。
埃里克·施米特担负起了公司日常经营的重担
布林是商务谈判的好手
佩奇对成本控制有一套，在GOOGLE计算机的供电和冷却系统这些关键环节的能耗节约方面他的工作卓有成效。
在GOOGLE，技术人员更愿意以3人为小组进行工作，而县城每个人都享有20%的自由支配时间用于发展任何他感兴趣的想法。
GOOGLE拥有比任何机构都要强大的计算机处理能力，他们的数据库的规模已经远远超过了美国政府。10年内，GOOGLE就可以提供一项服务，帮助人们了解自己的遗传密码和统计学编码。
GOOGLE已经开始心着对斯坦福大学、哈佛大学、密歇根大学、牛津大学图书馆以及纽约市立图书馆藏的数百万本书籍进行数据化处理了，GOOGLE的目标是将尽可能多的书籍的信息放到网络上，使人们可以找到它们，从而打破图书馆的物理界限。
第一章：一切皆有可能
佩奇：在设定自己目标的时候，你需要一点儿傻劲儿，我们应该做大部分人不会做，或不会去做的事情。
光有灵感不够，还要付出辛勤的汗水，在开始的时候，我们从来不休假，而且繁天都加班加点，他们先是将GOOGLE介绍给朋友，然后越来越多的人开始使用它，很快斯坦福大学，我们每天就提供1万将搜索服务了。
布林：我们在同时进行很多事情。而成功的唯一途径就是要先经历失败。
佩奇：GOOGLE代表一个非常大的数字，它是1后面跟100个0，我们在为自己的发明取名字的时候，忘了它到底该怎么拼写而实际上我们拼错了，这个数学术语本来的拼写应该是“GOOGOL”，这才是正确的拼写，所幸的是，大部分人都不知道这个词其实拼错了。
佩奇：我们的竞争对手一开始是EXCITE，ALTAVISTA有以其他搜索引擎，但是它们都没有能够集中精力做搜索，所以我们没有费太大的力气就胜过了它们。现在最难的部分是我们是否可以长期地坚持下去，变成一家有10年或20年历史的公司，或者说，我们是否可以不被别的公司超越。
第三章：独特的PAGERANK技术
蒂姆·伯纳斯·李：信息饥渴的计算机用户可能点击突出显示的文本，从一个文件跳到另一个文件。网络就是链接。
佩奇和布林都生长在学术世家，非常重视发表在学术期刊上引用了诸多相关文献的学术研究成果。如果你的成果在相关科学文献中被大量引用，就说明，你的工作非常重要，因为很多人觉得它值得一提，佩奇认为这同样适用于网站
他们从来没有着重其事地坐下来，然后说，“让我们来发明下一个伟大的搜索引擎吧。”他们只是想要解决有趣的问题，又碰巧想到了一些不错的创意。
其他引擎主要依赖将搜索与名中的词语同网页上的词语进行比对来进行搜索，而PAGERANK则更进一步，将搜索结果以逻辑形式排序之后呈现给搜索用户。
1997年秋天，布林和佩奇决定给BackRub起一个新的名字。
佩奇绞尽脑汁却还是想不出一个从来没有人用过，而且容易引起人们注意的名字，所以他请同一办公室的肖恩 · 安德森来帮忙想一个。
“所以，我就走到白色书写板前面开始进行头脑风暴，写下一个又一个名字，而他不停地说‘不行，不好’。”安德森回忆说。这种情况持续了几天。“他几乎绝望了，所以我们又进行了一次头脑风暴。
我坐在白色书写板前面，提出一个又一个创意，最后我问，‘Googleplex怎么样？你们不是要建立一个通过搜索和索引巨大的数据库来使人们对信息进行组织的公司。
Googleplex是一个巨大的数字。’他很喜欢这个名字，说，‘那么，我们就用Google怎么样？’因为他喜欢短一点的。
我在我的工作站中键入G-o-o-g-l-e，不过我把这个词拼错了，而这个词还没有被注册。拉里认为这个名字可以接受，于是当天晚上我们就用这个名字注了册，并在白板上写道：Google.com。
同雅虎和亚马逊一样，这个名字很有互联网公司的气质。第二天我一进办公室就发现塔玛拉留了一个条子说：‘你们拼错了。正确的拼写是G-o-o-g-o-l。’可是，注册已经被接受了。”
表面上看，雅虎应该愿意买下他们的技术，因为它主要依靠人工编辑的地址目录来搜索网络，而缺乏快速搜索的办法。可是，它也拒绝购买Google技术或者其使用许可。在一定程度上，雅虎拒绝这个搜索引擎是因为它希望计算机用户花更多的时间在它自己的网站上。而Google搜索引擎创造出来，是为人们提供快捷的答案，使他们可以迅速到达最相关的网站的。
第四章:神奇的GOOGLE
“他们想要把这个世界数字化并且为人们所用，没有人愿意做这件事，虽然很多人知道这件事的必要性。他们并肩作战，打破一切限制，清除所有阻碍，居然凭借着一点点运气，使这项工程运转起来了。”
布林和佩奇向贝托尔斯海姆演示了Google的性能，并向他介绍了他们的想法。贝托尔斯海姆非常欣赏他们的发明，而且也理解了帮助Google提供更高明的搜索结果的技术突破。他还非常赞赏布林和佩奇的另外一些做法：他们没有花大笔的钱进行广告宣传，或是购买高端的硬件设备，而是购买主板以及其他一些便宜的零部件来组装自己的计算机。他们希望先开发出一个可以用于搜索的数据库，然后再去同风险投资公司接洽相关投资事宜。他们希望用自己的搜索引擎来说明一切。
“每次当你建立一个链接的时候，”拉里对教室里鸦雀无声的听众说道，“你就建立了一个引用。但是如果你像搜索引擎那样开始计算网络上引用的数量，你就会遇到新的问题。
网络不像科学文献，任何人都能够制作网页。”
“一种看待PageRank的方式，”他解释说，“就是把它当成一个用户模型。假设有一个随意的网络冲浪者，从某种意义上来说，它就是一只猴子，每天到处地跑，点击一个又一个链接，但这种乱点行为却不包含智力成分。你也可以说，这与人们在网络上的行为类似。”佩奇停顿了一下，听众们发出窃笑声，然后他又接着讲。
“从根本上讲，PageRank算法假设，如果有人用链接指向你，那么你就可以分得一部分属于他们的重要性。具体来说，如果一个非常重要的人指向你，这就比一个无关紧要的网站的主人指向你要有价值得多。比如，假如雅虎的主页指向你的网页，这就是件非常了不起的事。即使你只有一个在雅虎主页上的链接，这就已经很好了。要让重要的网站链接你，你要么付很多钱给别人，要么你的网页本身非常不错。而如果你在我的主页上有一个链接，估计没有人会把它当做一回事。”然后，佩奇解释了他是怎么找到产生分等级的搜索结果的配方的。“我们大体上根据那些网页的重要性，为他们赋值。一张网页的等级就由指向它的所有网页的重要性数值的总和来决定。”
第五章:10条为GOOGLE工作的理由
1998年秋天，布林和佩奇带着建立世界上最棒的搜索引擎的梦想，离开了斯坦福大学。他们把计算机、小机械和玩具搬进了门罗公园附近的一所房子的车库和几个房间里，这所房子还带有温水池。这所房子的主人，也就是他们的第一任房东，名叫苏珊 · 沃吉西基（Susan Wojcicki）。因为她读书时的室友是布林的女朋友，所以她认识了布林。布林和佩奇本来可以用1 500美元每个月的价格租下这几间房，但是他们坚持要支付1 700美元，额外的200美元用来支付各项费用和税金。他们希望从一开始就以恰当的方式来做每件事情。9月7日，
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他们正式建立了Google公司，然后，他们在银行开了公司的第一个账户，将贝托尔斯海姆的10万美元支票转存入新账户。他们还雇用了一个朋友，也是他们在斯坦福的博士生同学克雷格 · 希尔维斯通（Craig Silverstein），作为他们的首位雇员。“就像任何一家优秀的硅谷新创公司会做的那样，我们找到了一个有富余空间的地方，然后在车库里工作。”希尔维斯通说。不过，沃吉西基有一点惊讶，她本来以为车库里那些家伙只有在她白天外出的时候才来上班。“我们想，反正他们只有白天工作的时候才会在那里，我们甚至都不会注意到他们，”沃吉西基说，“可是，他们一天24小时都在那里，一整天都在。不过后来，我们也适应了。而且，托他们的福，我们可以免费上网了。”
5个月后，沃吉西基的车库已经装不下布林和佩奇的公司了。因此，1999年初，他们搬到了帕洛阿尔托中心的大学街的几间办公室。之后，公司还先后换过几次办公地点，而每次搬迁都标志着公司文化的进一步形成和公司的发展。他们希望工作的过程引人入胜、充满乐趣，而且决心保持这样的风格。一座时尚的大学城市中心建筑的二楼是一个理想的选址，这里离斯坦福大学还不到1英里，而且比办公花园要有活力得多。他们两个都不清楚公司要通过什么样的方式来赚钱，不过，他们觉得只要自己的搜索引擎足够好，总会有一些机构想要在内部使用它的。最重要的是，他们都对帮助人们在网上更快捷地找到相关的信息这项工作抱有持久的热情，这一直是他们的首要动机。“因为对目前的搜索引擎不满意，所以我们创办了这家公司，”佩奇说，“即使我们的公司成功了，它也只是一个副产品。”
这些综合门户网站一心想要满足所有人的所有需求，最终却失去了自己的特色，无法满足任何一个特殊的或者专门的需求。而互联网的发展方向却是个性化。
第六章:GOOGLE涂鸦
GOOGLE邀请了16个人到斯坦福大学盖茨杰楼的地下室接受测试。
他们在地址栏键入www.google.com,看着主页出现在屏幕上，然后继续等待，15秒钟过去了，20秒，45秒，迈耶不明白到底发生了什么，但是并不想干涉他们，后来，她问他们到底在等待什么。他们回答说在等剩下的网页加载完毕（用户总会做出我们想象之外的行为）。
迈耶和她的团队得出结论，他们必须在网页的底部加上版权声明和页脚，倒不是为了法律原因，而是为了让用户知道：就这么多了，这就是全部，请开始搜索吧。
拉里和谢尔盖找了一位脑科医生吉姆·里斯，来强化GOOGLE的计算机网络体系。里斯毕业于哈佛和耶鲁医学院。他1999年进入GOOGLE公司，成为其18号雇员，在此之前他在斯坦福的研究室工作。里斯被任命为GOOGLE的运行主管，任务是管理公司迅速增加的计算机硬件设施。
GOOGLE没有花80万美元向IBM公司购置高端系统，而是到RACKSAVER网站去购买，在那里，他们找到了由一套88台计算机组成的，拥有同等计算机处理能力和多出几倍内存的系统，只花了25万美元。他们还使用免费的linux操作系统，而不是从微软那里购买软件。
GOOGLE的个人电脑平均服役斯是2-3年，然后就要用新的电脑替换掉。
GOOGLE的大部分计算机都放置于普通的恒温仓库中，20世纪90年代末，数据中心般是按每平方米仓库面积来收取费用，而不是按照客户公司的耗电量来计费，这使得GOOGLE将自己计算机一台压着一台码放起来。
里斯刚刚加入GOOGLE的时候，公司才拥有大约300台计算机，不过，经过疯狂的设备添置，一个月后，他们就拥有了2000台计算机，而在第一年夏天，这个数字就增加了一倍。
而系统冗余系统的建立，使得某一批计算机出故障或地震而毁于一旦的话，其他的计算机君中还储存着互联网以及其他数据的副本，可以很快填补它们的空白。
第七章：全新的GOOGLE
广告也是用户可能会需要的一种信息形式
有一家公司吸引了布林的注意，只有一个简单的原因：它通过出售同搜索结果一同出现的广告而赚钱，这家公司就是GOTO.COM公司，它后来更名为overture公司。
他们不仅仅显示愿意出最高价的卖家的广告，而是根据一个充分考虑了广告商出价和计算机用户点击广告频率的方程来为广告排序。更受欢迎的广告会爬升到最上面的位置，而比较不受欢迎的广告排位将会下滑。
一条广告出现的位置取决于顾客的拉动，而不是企业的推动。
确定你会为用户提供最具针对性的广告是一种很好的公关活动。
第八章：GOOGLE的第一桶金
当时，拉里·佩奇担任Google的首席执行官，而谢尔盖·布林任总裁。公司共有85名雇员，他们常常需要加班，而公司把他们当做家人来对待，他们可以享用免费的食物、有益健康的果汁，还有各种丰富的小零食。Google的员工还能够享受到一大堆各式各样的生活便利，比如说可以在工作场合接受洗衣服务、头发造型服务，可以看牙和看病，还能够洗车，后来，公司还增加了托儿所、配备私人教练的健身房以及一个专业的女按摩师。这些设施实际上消除了离开办公室的必要。沙滩排球、桌上足球、滚轴冰球、单轮滑板车、棕榈树、豆袋椅甚至还有狗，在Google，这些东西应有尽有。它们的作用是娱乐以及培育一种有创造性的充满乐趣的环境。Google的大部分雇员虽然都是年轻的未婚人士，但他们大部分清醒的时间都是在公司度过的。Google甚至还在公司的通勤车上安装了无线网络接口，这样Google的员工在往返于旧金山和公司的路上也可以保持旺盛的创造力，将他们的能量倾注到手提电脑上，而不必担心途中的时间无法打发。
Google采取的这些反常规的措施，使其经营理念中纳入了真诚的元素。
早年间，在Google还只有5个雇员，却有大约100万人在使用Google的时候，Google独立组装的这个计算机处理系统的威力就体现出来了。
那个时候，他们一定得确保搜索用户不知道公司的电话号码，因为他们根本就对付不了那么多电话。事实证明他们是打造品牌的高手，他们并未通过任何大规模的广告战来打造品牌，而是让用户和新闻媒体自己去评价。“他们的服务是如此出色，因此他们实现了健康自然的有机成长。”前可口可乐公司市场部主管彼得·希利（Peter Sealey）这样评价道。
“通过签署联属合约，你可以在你的网站上添加一个Google搜索框，而且每当有人在你的网站上使用Google搜索服务，我们就会支付给你3美分。”布林和佩奇宣布，“这是我们感谢你宣传Google搜索服务的方式。”
GOOGLE60%的搜索请求来自美国之外，而公司广告收入中仅有5%是来自北美洲之外的。
第九章：空降的首席执行官
尽管2000年12月，埃里克 · 施米特走进了Google公司同谢尔盖 · 布林和拉里 · 佩奇会面，他却根本就没有兴趣拜访Google。当他走进去的时候，他注意到的第一件事就是，那两个人把他的简历投影在了办公室的墙上。他曾经听说过Google是个古怪的地方，而他所看到的景象似乎证实了这个说法。“我认为那简直太奇怪了。”他说。他想尽一切办法逃避过这次会面，但是KPCB的约翰 · 多尔，也是施米特所认识的最强悍的风险投资家，总是不肯放弃说服他会见Google的那两个家伙，要求他至少同他们谈谈加入公司管理队伍的可能性
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。施米特尊敬多尔，也非常珍视同多尔的关系。多尔给Google投资，成为该公司董事会成员，并同其建立了千丝万缕的联系，如果不是因为多尔的关系，施米特肯定会一口拒绝这次会面。2000年10月，多尔在一次为当地一位国会议员募集政治资金的集会上同他谈到此事，虽然不得不买多尔的面子应承下来，他还是想方设法拖延这次会面。
“去和Google的人谈谈。”多尔说。
“没有人真正对搜索感兴趣。”施米特回答道。
“去Google看看，”多尔又说道，“这是一块需要打磨的璞玉。”
就施米特所知，在由科技公司和顶级金融家组成的小圈子里，多尔在很长一段时间内保持不败的纪录是无人能够超越的。同多尔的关系是值得维持的关系，即使同布林和佩奇的会面最终会证明是浪费时间。施米特当时是软件制造商Novell的首席执行官，他也确实在寻求新的工作机会，因为他知道在完成了手头的合并案之后自己就得另外谋职了。不过，即使他已经做好了跳槽的准备，Google也不是这个商业管理博士会选择的公司。尽管多尔对它充满热情，但Google不过就是一个小小的搜索引擎。当时硅谷人士普遍认为搜索引擎毫无前途，包罗万象的门户网站才是首选的商业模式。施米特的信条是：只有那几个提供新闻、天气、购物和电子邮件服务的大门户网站才是用户在网络上驻留的地方。
他百思不得其解，为什么多尔对Google那么热心。也许，只是也许，他很担心自己能否收回投资，希望施米特能够充当救火队员，做一些补救工作。无论如何，埃里克 · 施米特还是心不甘情不愿地走进了会面的办公室，准备见过那两位年轻的创业者、完成对多尔的许诺之后，再回到Novell继续工作。
谢尔盖和拉里对于会见施米特同样缺乏兴趣。他不过是他们为了取悦公司的风险资本投资人莫里茨和多尔而不得不浪费时间来会见的一系列技术主管人选中最近的一个而已。布林和佩奇已经做好准备，施米特从哪里来就得回哪里去，就像其他人一样。事实是，他们还是不想让任何人在Google的地位凌驾于自己之上，而他们最不需要的就是一个管账的人。将公司式的控制强加于Google只会伤害和僵化创新，阻碍公司的进步。而且，他还会向KPCB以及红杉公司发去耸人听闻的财务报表，让这两家公司相信他们正在浪费金钱。许多来自商界的高级管理人员根本就理解不了他们所创造出来的公司文化，因为Google更像是大学校园的研究生培养项目，而不像一家以首次公开募股为前进方向的公司，而以赚钱为目的的风险投资家们最终追求的就是公开发行股票。
他们想尽一切办法来吓退多尔派来的许多候选人，而他们也都被吓得不愿意同这两个人共事了。
施米特走进的那间办公室里摆放着盛食物的餐盘，墙壁上还投射着他的背景资料。这间办公室坐落在芒廷维尤的一栋建筑内，这座建筑原来属于太阳微系统公司。施米特原来曾经担任过太阳公司的首席技术官，不过很久以前他就已经离开太阳公司到Novell公司去应付新的挑战了。而现在，几乎就从他入座之时开始，谢尔盖就开始抨击他，称施米特在Novell所采取的策略是“愚昧的表现”。“我尽力予以回击，”施米特回忆说，“我们争论了近90分钟。”他们你来我往，进行辩论，质疑对方的意见，不时进行学术争辩。当时的施米特已经为在几个月内离开Novell铺平了道路。但当他走出这间办公室的时候他最初的打算似乎初摇了，他对于自己同Google这两个家伙的对话有两个想法：这是他在相当长的一段时间内进行的最精彩的一次争论；另外，他预感自己也许最终会同Google公司建立某种形式的联系。
莫里茨觉得他们就像是青春期的孩子，只是为了挑战父母权威而拒绝他们的建议。“就算想要指导拉里和谢尔盖的人是天神，他们还是会提出问题的。”他说。
在别人看来，施米特身上的一些经历是他的弱势，但布林和佩奇却把那当做他的优势：他曾经有过失败的经历。在太阳微系统公司任职期间，他领导了Java程序的开发以对抗微软公司，Java是一种独立的程序语言。而且，施米特为太阳公司制定了互联网市场战略。尽管他的努力在很大程度上是不成功的，但是这表明施米特并不惧怕挑战比尔·盖茨和微软公司以计算机为基础的操作系统，他的挑战方式是为企业和个人用户提供选择的机会，而不是将系统强加在他们身上。要做到这一点需要相当的独立精神，这正是布林和佩奇尊敬他的地方。这还意味着施米特知道太阳公司挑战微软权威的做法错在哪里。对于Google的这两个家伙来说，施米特的优势在于，如果他们想要开发一个以互联网为基础的新软件，他们不会再犯不必要的错误，而是可以从施米特和太阳公司所犯的战略和策略失误中吸取教训。
谢尔盖和拉里打电话同他讨论具体的细节。
“你打算怎么做呢？”Google的两个家伙问施米特。
“我现在正在忙着出售公司。”施米特提醒他们。他不打算在自己正试图领导Novell完成并购程序的时候离开这家公司。
“我很高兴成为Google的董事长，”他说，“因为这个职务不需要承担日常管理的责任。至于首席执行官，则要迟些时候再说。”
“我们现在也不需要你。”拉里告诉他，“不过我们也认为将来会需要你。”
“我同意，随着公司的成长，我的经验会起作用的。”埃里克回答说。
有两个因素促成了这笔交易。首先，施米特同意出资100万美元来购买自己想要的Google股票。他在2001年初决定这样做，当时公司正缺乏资金，所以这笔钱真正具有商业意义。
另外，布林和佩奇认识到约翰 · 多尔对他们还是有影响力的。他和莫里茨为Google投入了2 500万美元，现在一年半过去了，他们有充分的理由指责拉里和谢尔盖没有履行聘用一名首席执行官的诺言。这两家风险公司现在可以要求Google返还它们最初的投资，而无论是在财务上还是声誉方面，Google都承担不了这样的后果。
施米特上任后很快发现，Google这家科技公司成立3年以来，经营它的那两位技术工作者在人力资源、产品和用户身上投入了大量的心血，但是，对于公司的内部管理事务他们却几乎没有投入任何金钱和时间。他搬进了离拉里和谢尔盖共享的办公室不远的一间9平方米大小的办公室。拉里和谢尔盖的办公室里总是挤满了人、玩具、计算机设备和其他乱七八糟的东西。“他们的办公室总是像个动物园。”施米特说。他知道自己应该做什么，不过他也明白自己必须首先说服谢尔盖和拉里相信建立企业管理体系的必要性。比如说，公司进行财务记录管理和薪金支付使用的是Quicken公司生产的现成的财务软件，而那是人们在计算自己的所得税或者经营非常小的企业时才会采用这种软件。“对于一家新创公司来说，用它没有问题，但是对于一家有200名雇员，收入2 000万美元的公司来说，这个办法行不通。”施米特说。
这是一场决定性的战役。施米特希望能够从甲骨文购买一个大型的商业和财务记账体系。这是他的工作。但是拉里和谢尔盖认为这是个坏主意，是白白浪费资金。这让埃里克觉得自己要完成最基本的任务都需颇费一番周折。“这是场硬仗。”施米特回忆说，“他们无法想象为什么要付那么多钱给甲骨文，Quicken就能用。”
布林和佩奇还是很喜欢调皮捣蛋。他们搞了一系列的恶作剧来考验施米特的勇气，破坏他的形象，挑战他的权威，让他明白自己在这里的位置。“我到那里的时候，”施米特说，“公司有许多没有记在个人名下的信用卡，拉里和谢尔盖常常把信用卡拿给别人用。我做的第一件事就是取消了拉里和谢尔盖控制的那张信用卡之外的所有的卡。他们为了表示对我的不满，将他们的卡交给别人去买东西。有一天，我的办公室里出现了一个公用电话亭。我问道，‘是谁弄来的这个电话亭？’最后追查的结果是，一个拥有他们的信用卡号码的人买的。这很有意思。又有一天，蹦出来好几张按摩椅。谁买了这些椅子？我不知道。小小的恶作剧总是不断出现。”
第十章：一举定乾坤
如果它不能出现在前30条匹配的结果中，就好像你把广告牌立在了森林中，没有人会找到它
在GOOGLE，家庭作坊式企业同福布斯500强企业拥有同等的接触数百万客户的机会
GOOGLE的广告排序参考两个因素：一家公司愿意为广告支付的价格以及计算机用户点击该广告的频率。
雅虎执行严格的资本主义原则：只要你比别人付更多的钱，你就是第一名
GOOGLE却更具有社会主义倾向，他们愿意给自己的用户一定的决定权
第十一章：GOOGLE经济
互联网与传统的媒体有许多相通的地方，而且它可以被看做向全世界的用户传达内容和广告的手段。
ASK JEEVES公司CDO伯科威茨：我希望在拆散它之前找到修理它的办法，你不能在驾驶的时候更换汽车的轮胎
2001年秋天，Ask Jeeves的眼光落在了一个名不见经传的7人小公司身上。这家公司坐落在远离硅谷的新泽西州的皮斯卡塔韦，名字叫做Teoma。（Teoma在苏格兰最古老的语言——盖尔语中的意思是“专家”，不过他的名字是个希腊人起的。）它最初是由五角大楼资助的，是由几个新泽西若歌大学的教授创办的。至少在伯科威茨和兰佐尼眼中，Teoma是“第三代搜索引擎”。在他们看来，第一代是AltaVista，第二代是Google，而第三代就是Teoma。后来Ask Jeeves把它称为Expert Rank（专家序列）。Teoma的技术中使用的数学方程和计算方法，比Google以受欢迎程度为基础的PageRank系统考虑了更多因素。事实上，谢尔盖和布林在斯坦福就读期间所写的论文中曾经引用过这个算法的概念原型。他们说这是一种可以根据搜索请求来为索引网站排序的方法。“布林和佩奇说自己的方法是根据‘广泛的受欢迎度’来为索引网站排序的，而这种办法是根据‘局部受欢迎度’来排序的，也就是说，Teoma是将网站分解成更细小的部分来检查，找出权威来源的身份。”兰佐尼说。他说布林和佩奇的结论是，局部受欢迎度难以很好地操作，因为这非常复杂，要实现实时操作就需要太多的处理资源，要不然就得耗费太长的时间来处理。
2001年9月11日一大早，他谈成了生意，以450万美元的价格买下了Teoma。后来看来，这是笔非常合算的交易，不过当时这可是比Ask Jeeves公司股票市值的1/10还高的金额。这笔交易是在恐怖袭击之前一点点达成并向外宣布的。开发出Teoma计算的希腊天才既没有表达达成协议的喜悦，也没有表达因为那场悲剧产生的绝望，而是开始了写作。“阿波斯托洛斯写了一首诗献给当时他还不认识的公司全体人员，”兰佐尼说，“然后他开始问我们要如何应对到Ask Jeeves网站来了解9 · 11事件情况的用户。其实这时候他大可以好好算算自己能拿到多少钱，置身事外。可是，他却因为对创造和发明的热情提出了上面的问题。”
2001年12月，Ask Jeeves搜索开始在Teoma技术的基础上运行了，这让伯科威茨看到了公司的未来。“这是Ask Jeeves重生的时刻，”伯科威茨说，“它定义了本公司用户的搜索体验。”
虽然伯科威茨从根本上强化了公司的品牌形象，又改进了搜索技术，但是他还是没有找到重要的生财之道。这时Google出现了。2002年春天，Ask Jeeves同另外一家公司的搜索广告合同到期了。伯科威茨感觉这是一个可以同Google进行接触的时机，他打算同Google商讨合作事宜，由Google向Ask Jeeves提供广告，然后双方分享广告点击的收入。
在一个迅速成长的市场上，同心协力培育市场比将竞争对手赶尽杀绝而造成市场缩水要明智得多。”Google还允许Ask Jeeves在谈判过程开始之前，以试用的方式测试Google的广告传送体系
事实上，这是一次双赢的合作。对于Ask Jeeves来说，这为他们带来了急需的收入。而对Google来说，这可以证明其他网站和搜索引擎同Google合作的时候不必担心自己的访问流量会被Google窃取。
Google经济为伯科威茨带来了他期待的广告和收入。Ask Jeeves渡过了难关，并从2002年第四季度开始盈利。同时，它也为Google带来了其从别的渠道无法获得的客户。这两家搜索引擎的用户重合得非常小，所以这次合作对双方都很有意义。Google还利用同Ask Jeeves的合作来促进自己的广告合作网络开发，签下了各种规模的合作网站加入Google经济来发布Google广告。
而鼎盛的Google经济也有自我强化的作用：点击Google广告的用户越多，这些网站的主人获得的收益就越高。他们获益越多，急于将Google搜索和广告技术添加到自己网站服务项目中的人就越多。而这个网络体系的规模越大，其他人挑战这一体系的困难就越大。
想要量化Google经济的威力，我们可以看看Ask Jeeves的财务业绩，因为它的大部分收入都是通过Google获得的。2002年它还是亏损的，而2003年他的收入达到了1?郾07亿美元，而2004年这个数字翻了一番还多，达到2?郾61亿美元，其中利润额高达5 000余万美元。双方的合作非常成功，因此他们后来决定将合作延长至2007年。Ask Jeeves成为了健全管理和Google经济的最大获益者。“我们期待同Google继续保持合作，在继续向我们的用户提供良好的搜索经验的同时，开发付费搜索的巨大商机。”伯科威茨说。
第十二章：每周的第五天
伯哈拉特构想的基础是一套数学方程，它能够自动地模拟有经验的报纸编辑决定新闻的内容和版式的过程。他利用群集技术，将新闻报道分成不同的类别，从国际新闻到政治、到财经、再到体育，然后观察某个特定新闻所吸引的编辑行为的多寡。然后，他开始根据这些报道的来源来决定他们的评级，给美国各大报纸和有线新闻网络的记者采写的报道更多的权重，这些大的机构包括《纽约时报》、《华盛顿邮报》，联合新闻还有路透社等。同时，兼收并蓄也很重要，所以不管一家媒体多大或多小，多么有名望或多么不为人知，伯哈拉特都想方设法将它包括进来。
考虑到新闻更新的重要性还有新闻的实时性特点，伯哈拉特的方程还为比较新的报道评定了较高的级别。“必须不停地进行处理，因为这是一个实时性的操作。”他说。为了给他的在线新闻网站创造不同的编辑风格，他还在方程中添加了相关性因素。比如说，其他条件相同的情况下，对美国的用户来讲，美国的报道比加拿大的报道要更有意义，反之亦然。伯哈拉特的项目被取名为Google新闻，当不同版本的Google新闻出现的时候，这个特点就特别有价值了。
在2001年底或2002年初的时候，他开发出了StoryRank的最初版本，这是用于生成Google搜索结果的PageRank程序的姊妹算法。不过他认识到这个方程还是不够完善，因为仅仅显示标题是不够的。因此，在其他人的帮助下，他为自己收集的新闻添加了搜索功能。实际存在的新闻总是比任何一张主页上能够显示的要多，不过新闻搜索功能就可以让用户自己用Google的方式决定突出显示哪些内容。
他们还充分考虑了用户在“折边以上”能够看到的内容的质量。这个词指的是报纸头版的上半页的内容，用在网页上，就是指用户无须翻滚网页就能够看到的内容。
“对其价值的证明经常是这样的——拉里说，‘我想要买一台新的数码相机’，然后他就把‘数码相机’输入了Froogle。或者谢尔盖说，‘我知道有一种发出绿色光束的激光指示器刚刚上市。我们来看看能不能在Froogle上找到它们。’渐渐地，问题变为，‘你能不能找到那些新的或是不起眼的产品？’也就是那些Google擅长在网络的犄角旮旯里找到的东西。这是最根本的问题，而它对拉里和谢尔盖又有什么用？”
“对一个处于萌芽状态的项目而言，被允许和被鼓励之间有着显著的差别，”贝达说道，“在Google，工程师被积极鼓励去进行“20%项目”。这不是一个你在业余时间做点什么的问题，而是积极地找时间来做事情的问题。遗憾的是，我还没有一个像样的“20%项目”，而我急需这么一个项目。如果我想不出什么好主意的话，我确定这对我的形象会有负面影响。
“在Google，人与人之间的关系非常具有活力。如果有人想到了好主意，人们最常见的态度就是为这个想法感到激动兴奋，并集思广益、广泛交换对它的意见。而权术、政治，还有争夺这个创意所有权之类的情况则很少出现。自从我到Google以来，我还没见过有谁真正提高嗓门争吵或是大打出手。”贝达说。
“20%计划”在其他公司也行得通吗？我确信会有别的公司尝试这种做法的。不过，我认为必须要认识到这种做法是与公司环境和哲学相适应的，它不是一个能够简单移植的做法。在这里我想要强调一点，以上都是我的个人观点，而不代表任何Google公司的官方态度。请不要随意得出这是公司策略之类的结论。
但是一位微软公司的技术人员有着不同意见。他宣称，Google也许并不像这家公司及其员工假装出来的那样与众不同。“为什么微软没有‘20%原则’？从我自己的角度看来，如果比尔 · 盖茨告诉我说我可以自由支配20%的时间，我会说，‘这很好，比尔。不过我已经在做我想做的事情了。’也许你会说我在微软是个异类，但是我并不这样认为。如果任何一位雇员不喜欢他待的地方，他有很多的机会换个职位。事实上，我需要花20%的时间去做那些我讨厌做的事情，比如说做成本报告或处理杂务。现在要是有人能够帮我做这些杂事，我会把这当成是我真正需要的员工福利。”
第十三章：风靡全球的GOOGLE
第十四章：gmail风波
第十五章：不作恶
为了改进我们的搜索质量，马特做了许多工作，确保你不会遇到各种让你惊讶的东西。迈耶说，有些用户不希望在进行搜索的时候看到刺激的内容，或是潜在地具有类似内容的搜索结果，马特的工作就是为这些用户清除此类内容，即使用户没有激活SAFESEARCH功能，他也会为他们清除以伪装形式出现的色情内容。
虽然GOOGLE不断地同人们不希望看到的色情内容作斗争，不过，它每年通过发布在搜索结果旁边的色情广告可获利数百万美元，GOOGLE以其他互联网搜索引擎每天收到到的处理的请求中，1/4是同色情内容有关的。
2004年初，GOOGLE对BOOBLE网站提起了诉讼。这家网站是个专门搜索色情内容的网站。GOOGLE认为它在名称，外观，标志和色彩都同GOOGLE网站相似，这会误导消费者，也侵犯了GOOGLE的商标权。而这家公司称自己为成人搜索引擎和色情网页目录的英国网站回击说，根据第一宪法修正案，他们拥有仿拟GOOGLE的权利
BOOBLE的标志将中间的两个O用一对乳房来代替。GOOGLE上有个“我感觉手气不错”的按钮，而BOOBLE为其用户提供了一个写着“我想要玩玩儿”的按钮。
第十六章：GOOGLE上市
作为私人公司的好处多得很，他们不愿意放弃这些好处。最糟糕的是，一旦上市，竞争对手微软和雅虎就会知道GOOGLE到底有多么赚钱，也会了解公司动作领域的细节。一旦这些信息曝光，竞争会更加激烈。但是联邦法律规定，一旦公司具有一定数量的资产和持股人，它就必须公布自己的财务状况。
当公司还是私有制的时候，公司的创办人和员工都勤劳而精明，可是上市之后他们都迷失了方向。在很多例子中，上市的不幸结果是，数百名员工一夜之间成了百万富翁，而之前其中有许多人甚至没有钱购买私人轿车，然后，他们就推动了干劲和专注的态度。
布林和佩奇本来非常不愿让自己的公司上市，但是即使决定要做，他们就要使这个过程尽可能地平民化。
两位创办人决定，他们将只为华尔街支付比平时通行的价格低一半多的费用，如果哪家经纪公司对此不满，他们可以选择不参与这笔交易。而且，他们还制定了详尽的计划来争夺控制权，要抵制不公平的定价过程以及丑闻缠身的华尔街的股票分配过程，同时还保留在最后一分钟根据自己的意愿取消交易的权利。说得客气一点，这两个Google来的家伙在向华尔街传递“死亡信息”。如果Google成功了，这笔交易有可能大幅削减上市费用，并削弱其他公司首次公开募股过程中的中间人的作用。
拉里和谢尔盖还拒绝任命任何人担任Google上市过程中的董事会主席。这个职务一直是空缺的。这是很不寻常的，它是拉里和谢尔盖保持控制权的另一个措施。首席执行官埃里克·施米特将担任董事会执行委员会的主席，这样，他可以履行成为上市公司后必要的礼仪和法律责任。而他们两个可以控制施米特的行为，并共同经营Google。只要他们愿意，他们以后还可以提名新的董事长。
每一家同Google接洽，讨论其处理Google的IPO事宜的华尔街公司，都必须签署严格的保密协定。当瑞士信贷第一波士顿银行（CSFB）和摩根士丹利银行被选择管理股票发售过程之后，Google要求他们在每次会议之后都签署新的保密协定。另外，Google向这些公司披露的财务和经营状况也少之又少，并且尽可能拖延它们知道具体状况的时间。Google还提醒整个华尔街，一旦它们在IPO之前或之后泄露任何情况，它们将要承担的法律责任是非常严重的，所以，投资银行家和他们的律师都抱怨说自己从来没有见过像Google那样不可理喻的人。
第十七章：一波三折的ipo进程
政府的律师翻阅《花花公子》，他们在认真阅读Google专访时，还要假装自己并没有看到跨页图片。
《花花公子》特约编辑戴维 · 谢夫（David Sheff）是实施采访的记者。他在文中写道，当他到Googleplex的时候，“布林其实正在进行娱乐活动，他在开放的草坪上玩心爱的排球游戏。他从球场走下来，进屋的时候都没有穿鞋，一边认真地考虑问题，一边不时吃几口沙拉。在整个访问过程中，他和穿着鞋的佩奇都很少坐下来。他们或是站着，靠在椅背上，或是爬到椅子上，在开着窗子的会议室里来回窜。似乎如果一个人正在从事改变世界的事业，他就根本安静不下来。”
GOOGLE为那些广告贴上了“赞助商链接”的标签，避免明确它们的特点，这个说法没有“广告”的意味，结果，更多的人点击它们。GOOGLE的广告出奇的有效，因为大部分用户并没有意识到它们是广告。
第十八章：GOOGLE版炸鸡
诚征厨师长：GOOGLE人饿了！
硅谷最热闹，增长最迅速的互联网公司正在寻找有经验，有创意的高级厨师来管理GOOGLE公司餐厅的所有食物。在这个职位上，你的责任是管理餐厅，从菜单的制定到最终的上菜。经验丰富的上选厨师在计划GOOGLE人菜单的时候要有创造力，懂得营养搭配。这里有一群见多识广，吃喝考究的人热切渴望美食大餐。
这是唯一可以得到股份的厨师职位！
谢尔盖和拉里想要为每个人提供免费的健康食品，这是个别有用心的福利。它可以使大家聚在一起，不离开自己的桌子，阻止他们养成不良的饮食习惯而影响创造力。同时节约他们出去吃午餐和计划午餐食谱所浪费的时间，而且还能够创造出一家人的氛围。
第十九章：GOOGLE最重要的计划
2004年秋天，在飞往西班牙的路上，谢尔盖和拉里得到一个坏消息，雅虎战胜了GOOGLE，赢得了美国在线欧洲互联网服务的所有广告业务，布林非常想拿到美国在线的欧洲业务，他下决心一定要试一试自己是否可以逆转形势。
布林没有问太多问题，马上展开行动，给科德斯塔尼下达作战指令：通知美国在线欧洲分公司的总裁菲利浦·罗利，GOOGLE的创办人的飞机将要改道，着陆伦敦。他们希望会见罗利本人，而且希望当天就能够见面。他还命令科德斯塔尼提高GOOGLE为美国在线欧洲业务的出价。
罗利直接拒绝了GOOGLE，告诉他美国在线已经同雅虎达成了合作意向，事情已经没有转圜的余地，这件事已经结束了，罗利说。
但布林不能接受否定的答案，从9000米的高空，他命令科德斯塔尼向罗利保证，同布林和佩奇的会面将对他和美国在线都非常有利，所以请他暂时不要同雅虎签约，他还表示，要是罗利能够给他这个机会，他本人会非常感激，他最后说，他们的飞机已经在驶往伦敦的航线上了，他希望知道今天自己什么时候，在哪里见罗利。
罗利不知道该如何处理这种情况，于是把情况汇报给了公司首席执行官乔恩·米勒。米勒决定，要是GOOGLE那两个家伙专程跑到伦敦，提出的条件却仅仅比雅虎的条件好一点点的话，美国在线就还是同雅虎签约，如果GOOGLE将事情带入一个全新的境界，那么，重新开放竞争并告知雅虎GOOGLE所提出的惊人条件也就合情合理了，因为他们同雅虎也没有签署任何文件。罗利决定在公司外面安排一次同GOOGLE的秘密会面,同时随时向米勒报告情况。
布林是个热爱竞争，目标明确的人，对于临时改变航向飞往伦敦去争取这笔生意，他乐在其中。他不希望没有做最大的努力，就白白放弃这个能够加速GOOGLE在全球范围增长的机会，在飞机上，布林和佩奇分析了局势，并决定认真听取罗利的说辞，然后提出让他无法拒绝的条件，同时，他们也希望自己的出现还不是太迟，还来得及改变局面。
在美国在线欧洲总部办公室附近的迈尔斯通大饭店，布林和佩奇会见了罗利，并很快提出了一系列令人无法抗拒，利润丰厚而且没有风险的条件，其中包括高达数千万美元的收入保证，比GOOGLE或雅虎过去提出过的任何条件都要优越，没有继续计价还价的必要了。
GOOGLE的努力的动力并非是同哪个对手之间的竞争，而且，它一直避免创造出一个所谓的劲敌。GOOGLE不针对任何人，大部分公司都需要一个竞争对手，这是他们激励自己的办法，但GOOGLE受自己使命感激励，很显示，他们考虑问题的方式与众不同，信念和经营目标是他们前进的动力。
在GOOGLE新的办公大楼里，这栋楼中央楼梯的底部，长长的门廊里挂着一块招摇的巨大白板，上面写满了五颜六色的关于项目和技术的涂鸦，它的标签上写着“GOOGLE最重要的计划”
第二十章：麻烦不断的GOOGLE
GOOGLE与GEICO的官司
第二十一章：打造数字图书馆
根据互联网，世界开始1996年
要从网上找到严肃的，权威的，经过时间考验的信息，其查找过程还是令人大失所望（有广度没深度）
在美国，1923年之后出版的书籍，几乎每一本的版权都由政府，作者或第三方拥有
在美国，版权法是一个充满陷阱的领域，其中存在各种利益冲突和大量误解。而GOOGLE一头跳进了这个荆棘密布的领域。版权保护使得出版公司和作者能够通过创造性的作品来赚钱。尽管这一图书馆数字人项目的核心是免费传播知识，但是它却隐藏着巨大的经济风险。不同的团体会提出抗议，并采取法律手段，这只是个时间问题。
这个项目的规模一开始就是惊人的，GOOGLE的协议要求将密歇要图书馆的700万册藏书，牛津大学图书馆100余万册19世纪藏书，哈佛大学4万册藏书，纽约市立图书馆12000册藏书，还有数量没有公开的来自斯坦福图书馆的藏书全部数字化。
在法国，这个项目被看作美国实施文化霸权的又一个行动，法国国家图书馆主席让·诺埃尔·让纳内说GOOGLE的做法带来一种风险，也就是，美国将其看法强加到新一代的人头上，将会影响他们对世界的看法，我不希望法国大革命的历史被美国人选择的书重新讲述。
第二十二章：作弊点击
GOOGLE的广告商受这个问题困扰最为严重，这在很大程度上是因为GOOGLE是这个飞速民展的市场中最大的玩家，不过这也并非全部原因。如果对点击欺诈置之不理的话，它会打击市场对这种广告形式的信心，从而迫使人们采取自我补救措施。广告商也许会降低他们愿意支付的费用，或者要求建立一个全新的体系。
咔嗒、咔嗒、咔嗒，鼠标点击的声音对于GOOGLE及布林和佩奇而言，是金钱甜蜜的声音，是GOOGLE收银机抽屉开合的声音。这是世界各地的数百万计算机用户在点击GOOGLE免费搜索结果右侧的小小的文本广告的声音，每一次鼠标点击都为GOOGLE带来20美分到50多美元不等的广告收入。广告商们通过信用卡付帐，购买将描述自己的产品或服务的小小的文本显示到GOOGLE搜索结果旁边的机会。日日夜夜，世界各地的计算机机用户在单位，家里，学校，或者网吧点击这些广告，同时，数十种货币形式的广告费流入了GOOGLE的帐户。
每年，通过广告点击，GOOGLE的收入超过10亿美元，也就是平均每个月1亿多美元，每天300万美元，无论公司的雇员醒着，睡着，在玩沙滩排球，还是正在参加公司组织的滑雪旅行，金钱都会从互联网中源源不断地流入公司。
GOOGLE并没有采取SNAP网站的解决方案。这家搜索引擎采取了按照用户表现收费的方式，也就是说，只有在计算机用户既点击了广告又完成了某个特点的交易时，广告商才需要为此付费。这个交易行为可以是购买某件商品，也可以是填写一份申请。
第二十三章：进攻微软
Google是全世界最好的工作单位，而微软是个衰老的巨人，其黄金时代已经过去了。根据施米特对世界的描述，由盖茨带领的这家公司根植于较早的技术阶段，这个阶段已经被互联网革命的理论超越了。从这个角度来讲，微软的作用将越来越小，而Google的作用将越来越大。
同微软过去的竞争对手不同，Google凭借自己以互联网为基础的基本构架、开发不需要分销和市场推广成本的免费软件的优势，吸引了世界各地数百万名计算机用户。
第一个问题是询问项目小组的规模，这是个简单的问题。Google最擅长的就是以3~5人的小组为单位来进行不计其数的创新活动。这些小组的领导者被称为UTL，也就是超级团队领导。“我们努力保持小的团队。如果团队的人数太多的话，生产能力就降低了。”施米特说。学生们发出的球都没有什么杀伤力，下一个问题问的是公司推出新产品的周期。“我们开发新产品的步伐比业内任何人都要快，而且速度大大领先于我们的竞争对手。”他直言不讳地说。下一个问题，更是施米特迫不及待想要回答的问题，因为他知道在座的计算机科学家有多么热爱自己的独立性。这个问题是关于公司对技术人员的管理的。“我们的秘诀不是如何管理人，而是如何选择员工，”他说，“这种模式只有在你选对了人的时候才能发挥作用。如果在某个组织里，而且在进行规模很大的项目，人们希望别人告诉自己该做什么，那么，在这个组织里，这种模式会彻底失败。我们尽力减少中间管理层，因为他们总是碍手碍脚。”
第二十四章：大马力的赚钱机器
几年前，硅谷由繁花似锦变成满目疮痍，那个时期出现了许多好高骛远的公司；很多人错误地将Google的股票同那些公司的股票相提并论。那时候，有些公司的财务报告中也提到了大量的广告收入，但是这些广告大部分都是由互联网公司出钱购买的。而Google的广告收入主要来自成千上万的中小型企业，其中有许多公司过去从来没有在网络上做过广告。而且，其中既有网络企业，也有存在于现实世界的公司。亚马逊和eBay都是Google的大广告客户，这两家网站在Google网站上购买目标性广告，借此吸引数量众多的计算机用户到自己已经被广泛接受的网站上来。Google还避开了那些计算机用户讨厌的广告形式，通过由搜索激发的文本广告牟利。从某种意义上讲，它掌握的是与大众市场推广相反的广告形式。在网络搜索和冲浪的过程中看到Google提供的广告，就好像在沿着公路驾驶的过程中只看到同你们当时正在思考或者讨论的内容有关的广告一样。
Google商业模式的规模是惊人的，因为它拥有世界上最先进的硬件和软件来支持这个体系。即使在其发展壮大的过程中，公司也几乎完全通过在线自助服务来注册新的广告客户。这削减了成本，增加了收入，并且扩大了包括广告客户、网络出版商、顾客和Google在内的各方的发展机遇。
米勒欣赏的另外一个竞争优势是Google的品牌知名度。在历史上，还没有另外哪一家公司能够这样无须花费大笔广告和市场推广费用就获得这种水平的国际认可。而且，Google的合作网站体系也是一个别人很难复制的优势。这个体系中包括数千家网站，其中包括美国在线、纽约时报网，还有Univision网站，他们网站上的显著位置都添加了Google搜索框、Google的名称和标志。随着这个体系的壮大，Google品牌的知名度也会变大。
事实上，数千家大大小小的网络出版商毫无争议地在自己的网络上发布Google提供的广告，这家搜索公司事实上成为了网络广告代理商。在公司的合作网站，即使不是一贯，这些广告也通常都标注着“广告由Gooooooogle提供”的标签。Google将慷慨地与合作网站分享这些广告的收入，因此这些公司非常希望这个搜索引擎能够维持其财务成功，因为这意味着它们也能够从中受益。但是，虽然Google每个月都给这些出版商送支票，但是Google却不愿意告诉他们自己是怎样计算应付金额的。因为竞争的关系，它还拒绝透露关于某个特定广告效果的硬性指标数据，所以内容发布网站别无选择，只能选择信任Google，或者干脆退出这个收益丰厚的网络体系。
尽管如此，因为这个体系的获益实在太丰厚了，许多网站还是兴高采烈地加入了。其中最引人注目的是Ask Jeeves。在加入Google广告体系之后，Ask Jeeves公司的价值激增，2005年的时候，它成为一个价值18.6亿美元的收购目标，这充分显示了Google经济的力量。Ask Jeeves几乎所有的收入都同Google向企业出售广告的能力以及在其搜索引擎上发布广告的做法有关系。
数百万热爱这个搜索引擎的人还是理解不了Google依靠什么来赚钱，因为他们是免费使用它的。还有很多人分辨不出免费搜索结果同其旁边出现的广告的区别。即使是那些理解其中差异的用户，因为很少点击那些广告，也不理解Google是怎么赚到数十亿美元的，尤其是，每次点击的价格通常是以美分而不是以美元来计算的。
就像Google其他的奥秘一样，这也是个单纯的数学问题。Google运作的规模大得惊人，每天提供数亿个搜索结果，只要每10~15个搜索者中，有一个人点击了一个广告，而假定每次点击的平均价格是50美分，公司就可以轻而易举地得到它在2004年取得的季度收入。
普通用户很难理解Google是怎样赚到数十亿美元的，而华尔街的分析师们也还在为公司特立独行的运作方式而困扰不已。这个公司为世界各地的数百万计算机用户的查询提供答案，可是，从某些角度看来，它却将自己藏在了暗处。它故意选择不像别的公司一样为分析师们提供未来产品信息和季度利润报告。谢尔盖和拉里不得不允许公司上市，但是这并不意味着Google就会从此公布能帮助竞争对手参破公司未来发展战略的信息。相反，公司三驾马车组成的领导集体频繁宣称在扩张过程中，Google将会采取机会主义的方式，不过，也会忠实于自己的使命。
第二十五章：微软的反攻
但是在这个重视大众观点的时代，微软被许多技术人员看成了软件行业的前苏联，是个无法适应数字化新千年迅速前进步伐的笨拙巨人。微软是一家围绕个人电脑建立起来的成熟公司，它缺乏使Google成为互联网宠儿的那种性感的魅力。
这两位创办人计划持有自己的大部分股票，但是他们不希望像其他硅谷创业者一样，爱上自己公司的股票、从来不出售，最后在公司垮掉之后变得一文不名。所以，不管Google的股票是涨还是跌，他们都会在每个月固定的日子定期出售同样数量的股份。
第二十六章：用GOOGLE搜索你的基因
佩奇：终极的搜索引擎，能够准确地理解你的意思，并提供给你恰好需要的那个答案。
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